《建業》：管控模式變革半年多，您如何評價目前建業整個團隊的狀態？

    老胡：當時變革的目的①正在逐步實現，我對目前團隊的狀態基本滿意，變革后存在的問題都在設計變革之初的意料之中。團隊與新的管控模式的磨合期大約會持續到年底。

    《建業》：您對每一個中心城市公司最大的期待是什么？

    老胡：我希望用兩到三年的時間，每個中心城市公司都能培育出較強的可持續發展能力，這就需要每一個中心城市公司都有足夠的土地儲備和項目準備。在此基礎上，具備同時駕馭和操控多個項目的能力。
上市后建業 “持續盈利、穩定增長”的經營目標，必須建立在各中心城市公司分別實現相應經營目標的基礎上，各中心城市公司需要盡快培育出這種能力。

    《建業》：請您概括一下現階段中心城市公司總經理最應具備的核心競爭力。

    老胡：首先，各中心城市公司的總經理要將現有的項目做好，提高每個項目的凈現金流，這樣才能保證未來用以發展的現金流。在集團的支持下，做好土地資源科學合理的布局和儲備。做好每一個項目的標準是什么？我們在2005年就已提出鄭州市場和地級市場不同的組織能力特征，到今天依然需要強化。那就是：在地級市場，中心城市公司的總經理要圍繞“高速度+低成本”來培養自己的核心競爭力，在鄭州市場，需要圍繞“創新+服務”提高自己的核心競爭力。
其次，我一直強調中心城市公司的總經理特別需要具備“一個意識和兩種能力”，即計劃意識、計劃能力、計劃實現能力，并將自己的一切行為最終放在計劃層面。
第三，去年我們啟動的“琢玉行動計劃”，提出了“要為客戶提供沒有瑕疵的產品和一流的服務”，這樣的產品觀和服務觀，必須成為貫穿我們企業發展的永恒主題，這些需要總經理們牢記并徹底執行。

    《建業》：您對總部目前的專業能力是如何評價的？

    老胡：經過戰略布局期的歷練，較之2005年前后，公司管理人才和專業人才的專業素養已大大提升。2004年設立大區之際，我們是將專業人員派出去支援一線。2009年年初的時候，專業人員隊伍已經壯大了，集團在做變革設計時已注重兼顧總部和中心城市公司的需要，并將善于做專業決策的人員留在總部。由此，總部的高級管理層呈現出以下特點：
第一，人員更加年輕；第二，半數的總部高層管理人員具備了操作地市項目的經驗，而總部原來的管理層則大部分重新沖殺到一線，這樣，他們彼此之間的交流更加順暢，并能相互換位思考；第三，各中心職責更加清晰，相互配合融洽，總部各中心之間達到了一種較為默契的協作狀態。

    《建業》： 我們看到，這半年集團的懲處力度在加強，您對此如何評價？

    老胡：這些舉措旨在加強新的管控模式下的執行紀律。對新的管控模式、新的制度，我們的團隊有一個認識、熟悉、適應的過程，這是可以理解的。但這個過程結束后，還有一些員工不能在工作中培養出好的工作習慣，集團將給予處罰。但同時，我們也獎勵那些在“職業精神 專業素養”上表現出色的員工，正所謂獎懲并舉。
在此，我希望，被獎勵的“經驗”能夠快速復制到各個項目上去，被處罰的“錯誤”能夠引起集團上下廣泛的關注。同時，也希望那些被處罰過的單位和個人，能夠理解集團在新模式下強化執行紀律的初衷。

    《建業》：隨著戰略的深入，建業優秀的企業文化從上到下一以貫之的關鍵環節是什么？

    老胡：強化培訓體系。這一體系是立體的，即多層次、多方位。新員工培訓是必做也始終在堅持的培訓。今年我們開辦了建業學堂，目前我們做了全員的執行力培訓以及新經理培訓班等。各中心城市公司、城市公司、包括總部都在做日常的培訓，此外還有專業線的各種培訓。
我將拿出一些時間和精力，聚焦于中心城市公司總經理、總部高管的培訓。培訓方式將更加貼近、個性化，內容也將不限于經營管理，以做好企業文化的深度傳承。目前一些活動正在籌劃中。

    《建業》：鄭州這一核心市場未來如何布局，特別是土地儲備方面？

    老胡：增加在鄭州市場的土地儲備，保證并擴大核心市場的市場份額，是集團管理層達成的共識。目前，我們正在籌備兩個城中村改造項目，還有一些并購項目，不久會在鄭州啟動。

    《建業》：大半年以來，世紀華陽及開封建業大宏公司均奉獻了不錯的銷售業績，對購并合作這一模式您如何評價？

    老胡：我們一直在整合優勢的社會資源。如果遇到和我們價值觀比較一致的合作者，他又有很強的項目執行力，集團就會將項目交給他來操作。
目前，除了信陽建業天明、漯河建業昌建、商丘建業華潤、新鄉建業金龍這些合作項目，我們在周口和宋慶齡基金會會屬公司也開始了深度合作。

    《建業》： 可以預見，縣級城市的開發必然會面臨管理成本的制約，那么我們在縣級市場的開發模式是否將有轉變，更多考慮“輕資產”及合作開發的模式？

    老胡：大規模、批量地進入縣級城市，我們會非常慎重。集團高層將召開一個戰略研討會對此進行論證。

    《建業》：從“省域化戰略”到“區域化戰略”，我們將在具備什么樣的資源的時候進行實質性轉變？

    老胡：我們剛剛完成戰略在地級市場的布局階段。以我的經驗，依據市場發展的速度和我們企業自身提升的速度來分析判斷，建業的戰略攻堅階段需要持續三至五年。
    在這個階段，我們需要處理好戰略的深度和廣度之間的矛盾。深度，即是指鞏固現有布局完成的市場，深度挖掘市場潛力，提高土地價值，提升團隊的利潤獲取能力，擴大盈利規模。而廣度方面，我們目前同樣面臨1998年一樣的抉擇，當時有三個選擇，現在依然如此：是鞏固現有戰略市場，還是到周邊中等城市發展，抑或向下到河南的縣級城市？廣度的前提是深度，只有把我們的競爭力提升到一個高度，并有能力和一線城市的開發商競爭，我們才能更好的拓展戰略的廣度。所以戰略攻堅期將為建業全面啟動區域化戰略作好各種準備。

（文字執筆：宋曉鳴）

救市、治療性創傷

    ——政府的救市使中國經濟度過了最危險、最困難的時期，但恢復將是漫長的，經濟的徹底健康和恢復甚至還要彌補和愈合那些由于救市措施對經濟帶來的治療性創傷。南方周末評論說，不過短短幾個月后，隨著中國的金融危機在上半年已經放出了史無前例的約7萬億的貸款，惠譽國際評級公司擔心中國經濟刺激計劃未來的損失要遠大于預期。國務院發展研究部發現，有大約一半的資金進入了股市和樓市，中國已出現資產價格泡沫的苗頭。

通脹預期籠罩

    ——從去年12月開始，在寬松的貨幣和財政政策影響下，以股票和住宅為代表的資產價格強勁反彈，A股指數翻倍，全國各大中城市房價絕對數增長了30%強。這種根基不穩的價格反彈，引發了人們對未來貨幣貶值及通貨膨脹的擔憂：在實體經濟尚未復蘇的情況下資產價格暴漲，使得人們有理由擔心通貨膨脹的再次降臨。

4000億投向保障房

    ——3月6日，國家發展和改革委員會公布全民關注的4萬億元的構成：保障性住房規模是4000億元左右。資金和建設一直是保障性住房建設的軟肋，在去年以來的宏觀經濟下滑，中央及地方財政收入放緩的背景下，4萬億中一大部分投向保障性住房，充分說明了政府對民生住房的重視。

天價！土地市場火爆回暖 “國家隊”發威

    ——從2009年4月底至今，北京、上海、重慶、廣州、寧波、大連等十幾個城市出讓土地紛紛拍出天價。經歷不到一年時間的調整，土地市場隨房價的強勢反彈再度火爆，而值得注意的是，具有央企、國企背景的開發商成為上半年拿地的主流。

上半年強勁反彈

    ——在實體經濟走勢尚不明朗的情況下，房地產仍然一枝獨秀。各種統計數據的出現，證明了2009年上半年中國房地產行業走出的一波強勢回暖。

投資需求

    ——2009年上半年活躍的市場成交，是宏觀政策持續支持下，各類需求的接力介入共同促成。市場最初的回暖，主要是受到積壓的剛性需求持續釋放的帶動。在直接的信貸優惠和稅收減免等一系列政策利好的刺激下，去年下半年以來低迷市場氛圍所壓抑的剛性購房需求逐步釋放，推動了市場的觸底反彈。隨著市場火爆行情的延續，以高端住宅成交為特征的投資性需求也開始進入市場。

資本金比例下調

    ——為擴大國內需求，促進結構調整，國務院決定對固定資產投資項目資本金比例進行調整。其中保障性住房和普通商品住房項目的最低資本金比例為20%，其他房地產開發項目的最低資本金比例為30%，而調整前該比例為35%。可以說，資本金的下調，就是為市場回暖提供了重要根基。

樓脆脆

    ——6月27日，上海市閔行區在建13層住宅樓整體倒塌。上海樓房倒塌是房改以來發生的首起惡性質量事件。一時間，關于房屋質量問題的報道相繼而來。這些事件提醒人們除了關注價格之外，更應關注居住安全。而該樓更被命名為“樓脆脆”，甚至一度成為旅行社的旅游景點。

產權

    ——無論如何，產權問題是每個購房者必須正視的，隨著小產權房解禁、非商品性住房交易解禁、舊城改造法律化、集體用地出讓解禁、工業用地市場化供應的一系列改革措施，這五個方面會形成相關的六塊住房供應鏈。所以，產權，對購房者來說是最應該弄清楚的東西。

（整理：何佳穎）

管理架構變革

    ——年初，為了完成上市后企業對資本市場的承諾，提高經營能力，集團再次進行機構變革。此次變革將上次變革后的兩級模式再次改變為總部——中心城市公司——城市公司三級。與第一次變革相比，此次變革有著質的不同，不僅各地市的操盤手都已經積累了豐富的項目操作經驗，總部更是保證了很強的專業決策能力，而九個中心城市公司的設置更是縮短了其管理距離，在現階段，新的管控模式為企業戰略目標的完成提供了堅實的基礎保障。
  
十大意識 十大能力

    ——隨著管理變革的開始，老胡向總部員工提出了“十大意識”和“十大能力”的要求。十大意識：憂患意識、學習意識、創新意識、全局意識、計劃意識、協作意識、作品意識、服務意識、節約意識、標準意識。而建立、強化十種意識則是為了提高十種能力：學習力、創造力、組織力、控制力、整合力、決策力、號召力、凝聚力、戰斗力、影響力。

建業學堂

    ——2月28日，在建業中牟農莊，建業學堂第一期——新起點培訓班正式開學。早在公司成立初期，老胡就提出要將建業辦成學習型組織的期望。隨后，建業始終在貫徹這一理念，每年投入大量培訓費用，用于員工的培訓學習。如今，擁有了自己的專用場館，企業大學“建業學堂”第一期——新起點培訓班正式開學。這不僅是企業培訓體系不斷完善的階段性成果展示，也是企業向學習型組織邁出的具有里程碑意義的一步。只有將企業打造成為學習型企業，才能保證有源源不斷的創新能力，才能具備快速應變市場的能力，從而提升企業的核心競爭力，實現企業長遠發展的目標。

全員培訓執行力

    ——集團于2009年初進行了組織架構和管控體系的調整，并將2009年定義為集團的“執行力年”。2009年5月15日第一期執行力訓練營正式開營。截至2009年8月10日，集團范圍內的全員執行力培訓正式結束。共9期的執行力培訓，保障集團發展戰略的有效執行，促進了管理架構變革后各個新團隊的凝聚整合。

十八城——戰略目標的初步完成

    ——經過無數建業人的努力，2009年4月29日，安陽中心城市公司成功摘得鶴壁淇濱區地塊。這標志著建業真正入駐鶴壁，18城的省域化戰略在這一天得以豐滿。從這一天起，在河南的18個城市，都留下了建業人奔波忙碌的足跡。

大腕齊聚建業

    ——5月30日～31日，中國企業家俱樂部理事互訪建業站成功舉行，王石、馬蔚華、郭廣昌、王健林等22位理事走進河南建業參加互訪，活動中，理事們來到少林寺，與釋永信大師進行交流并接受河南省委書記徐光春等領導親切會見。中國企業家俱樂部內部手機報《道農日報》稱：“東道主胡葆森的精心安排令大家十分滿意。”和中國企業家俱樂部工作人員一道，建業人為理事互訪活動提供了高標準的配合工作和服務，而建業的房產品、河南的文化底蘊及中原崛起下的發展空間亦使這些大腕的行程收獲了更加生動、豐厚的內容。

建業“琢玉行動計劃”成果社會大檢閱

    —— 至2009年6月9日，距2008年9月28日“琢玉行動計劃”發布已半年多。經過建業自檢，此次行動的成果已具備向社會公眾進行公布的條件。6月12日，來自河南15個地級城市的全省業主代表及省內知名媒體的記者共同參與建業“琢玉行動計劃”成果社會大檢閱活動。建業履行了企業對社會的承諾，獲得了社會的認同。將琢玉行動放在行業調整的大背景下，建業潛心于產品和服務的提升，倡導了一種積極的應對方式，為整個行業提供了可資借鑒的運營實踐，贏得了行業的贊譽。

最具品牌價值

    ——9月19日，由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家研究機構共同組成的“中國房地產TOP10研究組”發布了“2009中國房地產品牌價值研究報告”，建業以穩健的表現連續三年榮居中西部區域品牌價值TOP10首位。而在此前的5月中旬，在河南日報報業集團組織舉行的“2009（第五屆）中部地產經濟G5峰會”中，建業已榮獲“最具品牌價值企業”。自始至終，優質的產品與服務都是品牌美譽度的關鍵，只有堅持練好“內功”，才能為品牌提供有力保證。

至尊卡——網絡化服務體系的關鍵載體

    ——8月8日上午，“建業至尊卡”全省啟動。至此，建業已經完成18個地級市場的戰略布局，所擁有的客戶數量超過7萬人。為了充分挖掘建業省域化戰略的獨特價值，把建業網絡化社區服務體系培育為新的核心競爭力，讓客戶充分體驗和分享建業省域化發展戰略的價值，建業至尊卡應勢而生。客戶一卡在手，可以享受建業網絡化社區服務體系提供的無盲點生活服務。

發行可換股債券

    ——于2009年8月4日，建業地產股份有限公司與兩家私募基金簽訂了附認股權證之可換股債券認購協議。交易完成后，公司發行7.65億港元的可換股債券，其中：方源資本認購6.87億港元，West Hill認購7800萬港元，兩者均為獨立第三方。從此次成功交易，可以看到建業獲得了國際資本市場的青睞，并為企業發展提供了良好的資金支持。

半程亞軍

    ——9月7日，河南省委書記徐光春在全國第十一屆運動會河南省代表團成立大會上的重要講話中，特別強調：“今年河南建業足球隊不畏強手、敢打敢拼，力克多支勁旅，榮膺中超聯賽上半程亞軍，曾經三度登頂領跑，下半程踢得也不錯，目前仍與北京隊一起處于積分榜首，創造了我省足球史上最大的輝煌，大家一定要向他們學習。”“追求卓越　堅忍圖成”，建業足球用自己的堅持與努力挺起了中原人民高傲的脊梁。

（整理：何佳穎）

    王天也：著眼當下，鋪墊未來
    【王天也，建業地產股份有限公司CEO】

    ◆ 中國房地產市場從需求角度講，長期看好， 具有巨大增長潛力。但不排除近期會有一些波動，主要看政府的政策面是否有較大變化。2009年，國際經濟在持續回暖，再加上國內的市場也沒有受到太多消極的影響，所以今年上半年全國房地產總體量價齊升，如無大的政策變化，增長的勢頭應該可以持續，并更趨穩定。
    我們的中報出來之后，投資人包括市場對我們是有疑問的，為什么建業會出現這樣的狀況，其實我需要說的是，內地市場尤其是河南這樣的內陸城市的市場是有很大的滯后性的，再加上建業一直強調謹慎開發、穩步增長，今年建業開工、竣工、供應量都比較小，所以對我們上半年的整體業績是有影響的。即便如此，我們仍然要從內部管理上多下工夫，這樣一來，以自我提高來更好地應對市場的變化。所以我想提請我們的管理層思考以下問題：今年以來，全國房地產市場同比增長，河南房地產市場同比增長，我們公司的狀況是什么？ 原因何在？

    ★ 作為建業地產的CEO，我的職責是要把公司和市場拉近，把市場的要求和聲音傳導給管理層，另外還需要做好投資者的關系管理，還有很重要的一方面，就是培養管理層，把自己在管理上的和專業上的經驗教給我們的管理層。在接下來的時間，要客觀地實現我們的既定目標的話，需要全體管理層的工作都圍繞這樣一個中心問題：在確保風險可控的前提下，使公司的業務保持一定的增長。這涉及三個方面的工作：把戰略的實施具體化，落實到管理層的日常工作和運營指標；進一步強化公司內部管理；提高管理層的執行力，特別是工作的能動性。
     著眼于當下的同時，我們也需要為明年的市場做好鋪墊，從項目準備、土地儲備上多作打算，比如我們要把開工、開盤、竣工的時間節點早做嚴謹科學的安排，當然已經確立的就要不打折扣地去實現目標；在土地儲備這一塊，我們需要填補一些市場空白。對于市場容量比較大、建業品牌基礎非常好的城市，要加大投入。以上這些都是“量”的努力，那“質”的方面，在應對更成熟的市場時，我們更要提高效率，一定要在規定的時間里開工、開盤、交房，通過一系列科學化的管理來實現我們的經營目標。
                              
    ■ 在面對資本市場之時，集團高管的執行力需進一步提高，我所說的高管是指集團中心總經理以上干部和項目公司及中心城市公司的總經理。提高執行力，首先是要強調能動性，即主動地思考問題，主動地提出解決方案，主動地解決問題。其次是要強調目標、強調標準、強調落實。應該來說，在機構調整之后，我們的高管還是有動作的，這很讓人欣慰，但在面對不斷快速發展的市場之時，我對高管還是要有更高的期望。

    史書山：面對市場的不確定性，加快自身發展
     【史書山，建業住宅集團執行副總裁（常務），產品管理中心總經理】

    ◆今年以來，由于政策利好、資金流通性充裕及通脹預期等多種因素的影響，多數城市房價開始穩步上升，少數城市漲幅較大。但是我們應當清醒地認識到，在目前宏觀經濟仍不明朗的情況下，房地產市場仍面臨較大不確定性。因為本次調整是在政府4萬億投資和大量信貸的刺激下，宏觀經濟初現回暖端倪，企業投資信心有所增強。但是政府主導投資可能進一步帶來產能過剩、民營經濟主體投資仍不踴躍、高額信貸與實體經濟可能脫鉤、大量信貸投放本身難以持續，諸多因素將導致目前的宏觀經濟走勢仍不太明朗，而房地產投資和價格與宏觀經濟走勢密切相關，所以房地產市場仍將面臨較大的不確定性。

    ★對于外部的市場形勢，企業是難以左右的，我們應該更加關注我們自身的發展，強化我們的內部管理，優化制度和流程，提高效率，利用好目前不確定的市場形勢，把我們的內部管理體系梳理得更加合理，待市場形勢好轉時快速發展。我們現階段的基礎工作是產品體系和服務體系的搭建，目前這兩個體系都取得了階段性成果，下一步需要全集團齊心協力對其進行完善和持續推進。
 
    ■ 集團組織架構調整后，在集團內部經營管理上，不斷在進行管理體系的梳理和優化。現階段最需要做出改進的是執行力！現在仍有個別項目的執行力需要提高，集團今后將重點強調。

    陳建業：寬松信貸環境下，擴大土地儲備
    【陳建業，建業住宅集團執行副總裁，投資管理中心總經理】

    ◆在一系列刺激性宏觀經濟政策和房地產市場調控政策的作用下，2008年我國房地產市場積累的剛性需求在2009年上半年集中釋放，中國房地產市場迎來了一波“小陽春”，從全國范圍看，房地產市場出現了逐步向好的趨勢。但從8月份以來全國主要城市的成交情況看，全國主要城市房地產市場呈現出一定的疲軟態勢。因此，要想準確判斷我國房地產市場的后續走勢，我們需抱有理性的觀察姿態。

    ★對于投資管理中心來說，有三個方面的工作一直在做也將不斷地在這些方面進行深化。第一，認真研究宏觀政策對經濟和房地產行業的影響，為公司決策層提供實時的參考；第二，合理擴大土地儲備規模，優化集團土地資源配置，為集團業績的持續穩定增長提供支持；第三，通過培訓提高員工素養，以期員工的專業素養和職業精神在較短時間內能邁上一個新的臺階。

    ■ 集團組織架構調整以來，整體運作比較順利，各職能中心及各分支機構之間的配合更協調、更順暢。集團各職能中心職責更明確、決策更快、效率更高；各中心城市公司能夠比較順利地執行和貫徹集團決策，這是從粗放管理逐漸轉化為集約經營的表現。集團更加關注利潤、能效，更注重以經濟效益為中心，當然這只是開始，作為一家負責任的上市公司，集團會持續不斷地探索和提升各方面的專業能力，為客戶提供沒有瑕疵的產品和一流的服務。

    孫延隆：復雜局面下，優化營銷成本
    【孫延隆，建業住宅集團執行副總裁】

    ◆總體而言，目前的房地產形勢較之去年下半年的消費者持幣觀望狀態已經有了很大改觀，去年被壓制的一些消費剛性需求在今年上半年得以釋放，加之消費者的心態相對比較穩定，整體房地產行業的交易量有了穩步的回升。但對于近兩個月來說，由于新一輪地王和天價房的出現，不排除政府再次出臺調控政策以抑制泡沫出現的可能。應該說，市場會呈螺旋式上升的態勢。

    ★對于建業來說，產品和服務是核心競爭力，在不明朗的經濟前景下，我們更應該利用品牌的優勢，以建業房產的資產升值的安全性來穩固市場的購買信心。與此同時，深化和提升建業房產的附加值，如近期我們以至尊卡為載體的全省網絡化服務體系已經正式開始運營，這就是集團在深化、優化服務方面的具體舉措。但這只是一個開始，其后我們還會有更多的服務類型的產品加入到這個體系中去，從而提高集團品牌的市場競爭力。從具體策略上說，要針對目標客戶做針對性強的有效營銷，避免概念性的泛營銷，使我們的營銷行為發揮其最大的能效，從而更好地促進銷售，完成利潤指標。

    ■ 自2008年6月6日上市以來，建業就是一個公眾企業了，我們所努力的目的就是要本著對股東、公眾負責的態度，實現他們的利益最大化。所以對我們來言如何優化成本、提高盈利水平就是我們必須面對和解決的問題。具體來說，我們現階段更要關注重點項目的執行，避免因為執行延誤而錯過商機、不能完成組織目標。另外，面對目前這樣一個市場回暖的大好時機，我們應該鼓勵項目把握機會，提前甚至超額完成任務，這樣可能需要我們在現有獎勵機制的基礎上，加大力度，我想這樣更能在目前的市場形勢下激發項目公司的主觀能動性。

    胡冰：脆弱經濟環境下，最大化資金能效
    【胡冰，建業住宅集團執行副總裁，財務管理中心總經理】

    ◆中長期來說，總的經濟形勢還是向好的，因為中國這個發展中國家的城市化發展趨勢不可逆轉和阻擋。但是，中國的經濟還是一個脆弱的高速發展體，階段內隨時有變化的可能性，尤其是存在政策變化的可能性。目前的房地產行業一旦面臨國家大力度的宏觀調控一定會下跌，而一旦放松，就會出現反彈。
 
    ★對于集團來說，面對目前這樣的特殊經濟環境，在正常的財務管理前提下，適當保守地多儲備資源是非常重要的。應該說在機會和風險并存的不確定市場階段，“過于”保守和激進都是不可取的姿態，于是我們要在保守的基礎上，適當寬松地做財務預算，并且為了發揮資金的最大能效，我們會考慮向市場表現比較好、風險相對比較小的城市適當傾斜資金，多一些土地儲備，以應對市場的變化。
 
    ■ 嚴肅集團的產品紀律并提高集團整體的效率是當務之急。“在目前河南房地產市場的發展過程中，省域化戰略的執行將會經歷一個利潤率相對較低的階段。”在這種前提下，提高資產的周轉率是非常重要的。也就是說，一旦項目前期確定下來，那我們就要不打折扣地執行，為確定下來的事宜負責，這樣才能在原有的基礎上縮短項目的運作周期，提高集團的整體效率。這就需要我們在產品的序列化和標準化上不斷完善和提高。

    李和平：地產是載體，商業是靈魂
    【李和平，建業住宅集團副總裁，商業地產經營管理公司總經理】

    ◆目前的市場逐漸趨于平穩，消費者面對房地產市場時越來越趨于理性，自我保護的意識也更強。應該說，因為土地資源的稀缺性，房價下跌的可能性基本沒有，最近地王頻現就是一個佐證。階段性交易量的波動并不影響整體的市場逐步呈現平穩提升的態勢。

    ★對于商業地產來說，地產是載體，商業是靈魂，這對集團來說是一個老話題但又是一個新課題。對我們來說，目前所做的工作，除了加大在全省范圍內尋找適合運作城市綜合體的核心地段地塊的力度之外，還有集團以往遺留商業的招商工作。從長遠來看，建立自己的商業經營管理團隊，對自持物業自主經營和管理是重要的任務，它在提升集團整體商業的運營能力，改變原純租金收益盈利模式的基礎上，增加企業的固定收益方面會起到非常重要的作用。
對于我所負責的物業公司的工作，目前我們所做的有以下幾個部分，首先，轉變思想觀念，重拾全員信心；其次，竭力完成胡葆森董事長提出的“調高服務標準，完善服務體系，提升服務水平”的任務，用了一年半的時間，對標準、規范、制度進行了修訂，從物的管理提升到對人的服務，在星級標準的推廣中提高服務水平；最后，鞏固已經取得的工作成果，在確保服務水平穩定的前提下，動員全體員工強化經營意識，提升集團的經濟效益。

    ■ 今年年初的架構調整之后，集團強化了對計劃、預算、成本的控制，流程更簡化，運營更加機動靈活，集團的整體運營效率有大的提升，在此基礎上，如果能更進一步地完善績效考核機制，相信會大大提高集團的綜合競爭力。

    郭小迷：從成本管控入手，走向精細化管理
    【郭小迷，建業住宅集團助理總裁，成本管理中心總經理】

    ◆由于中國的城市化水平較低，房地產行業的整體的發展趨勢肯定是持續向好的，從國內區域經濟的發展格局來看，對河南來說，機遇一定大于威脅。目前，住房、汽車和教育已經取代了“老三大件”（手表、自行車、縫紉機）和“新三大件”（電視、冰箱、洗衣機），成為新新三大件，成為生活的主流消費品，這種剛性需求會成為中國房地產行業持續發展的動力源。

    ★對于一個組織而言，它得有自己的定位和目標。成本中心的定位是從成本管理入手，通過成本管控標準的細化來推進集團整體精細化管理水平的提升。就具體業務而言，我們有兩個基本的目標，那就是“控得住”和“測得準”。近期我們工作的重點是“實現控得住”，即基于集團既定的制度、流程、權責和目標成本，通過采取對集團以往項目開發過程中諸如變更、簽證等遺留問題的限期清理、對新出現的違規現象加大懲處力度以及定期進行成本檢查等措施，強化制度的執行力，力求在成本管控方面做到令行禁止。近期工作的難點在于“如何實現測得準”。目標成本的剛性與權威依賴于其在前期測算過程中能否做到客觀、準確。對此，有賴于我們在兩個方面的突破：一是基于產品系列化和標準化之上的成本信息數據庫的建設與應用；二是各層級、各業務部門在項目前期決策階段的卓有成效的協同工作。

    ■ 目前，最需要做的就是對已經運行有半年多的新管控模式進行階段性的總結和反思。我們要把眼界放寬，通過跨行業的學習，來提高集團的項目管理能力、整體運營效率等。

    李莉：以集團利益為重心，提高執行力
    【李莉，建業住宅集團營銷服務管理中心總經理】

    ◆經過2009年上半年剛性需求的聚焦釋放，伴隨著下半年宏觀形勢的逐漸轉暖，地產市場似乎應該隨之出現一個相應回暖的局面，但自住型需求對房價的承受能力是有限的，面對房價高漲，部分剛性需求已經開始觀望。目前房地產市場熱銷的局面難以長久維持，在房價大漲的同時，市場風險也在不斷積累，市場波動的可能性在加大。
    截止到目前，從國家統計數據上來看，地產銷售依然沒有明顯的上升，只是與2008年相比稍有改觀，目前房地產市場還應該處于恢復和調整的階段。

    ★首先，統籌各項目年度經營任務，加強對重點、重大項目的跟進及監控，形成工作小組，協調解決問題，確保年度任務的達成。其次，加大“營銷大篷車”的深度及廣度，集中集團營銷優質資源及寶貴經驗，為集團各項目提供策略支持。第三，給予中心城市公司、項目公司關于銷售價格策略的調整建議。第四，為促進集團快速回款，各項工作往前提，計劃于10月下旬開展集團全省聯動，各項目以此為契機，廣邀客戶，快速成交，提高銷售速率，各項工作做好提前量，保障任務完成。最后，密切關注市場動向，研究地產發展趨勢，為日常工作及集團2010年工作決策提供市場支持和策略建議。

    ■ 首先，重視和推進集團產品的層級及系列化戰略。其次，需加強成本低控戰略，這是集團發展戰略和利潤的保障。第三，在目前市場形勢下，更要加強內功的修煉。需要加強項目團隊的管理意識、制度和標準意識、思想意識和對市場的敏銳度，要以集團利益為重心，在目前的市場情況下加強市場的關注度、及時快速反應，實效的執行力更加重要。第四，強化集團總部與各中心城市公司的職能，加強集團新的管控模式意識，強調集團總部的精細化管理與子公司較強的業務操作速率，把集團總部做精，把子公司做強。

（采訪整理：王鑫瑩。文字內容保持了采訪中口語化的敘述方式。）

    8米，森林半島與淇河的距離
    鶴壁，位于河南北部的一座小城，因相傳“仙鶴棲于南山峭壁”而得名。境內，有“北方漓江”之名的淇河已流淌了五千年，《詩經》所收錄的300首詩歌中，和淇河有關的就有30多首。
    鶴壁建業·森林半島，與淇河僅8米之隔。
    淇河，從《詩經》中流淌而來，承載著五千年的風雨滄桑；建業，從厚重的中原大地崛起，帶著17年的沉淀和18城的夙愿……這樹，這水，這河畔，仿佛都是在默默地等待著“森林半島”的應運而生。
    早在2004年，建業就有意進駐鶴壁，當我們去回憶當年建業進駐鶴壁的艱難過程時，很多沉默的名字和快被遺忘的故事再次被提起。由于鶴壁當時的城市發展方向尚不明朗，所以建業進駐之事無奈中止，但這份決心卻從未停止。

    一個人的一年半
    2007年，時任神垕（河南禹州鈞瓷之都）項目負責人的王東（現鶴壁公司總經理）奔赴鶴壁。
    從此，王東開始了他的神垕——鶴壁——鄭州的三地奔波，也開始了他一個人一年半的鶴壁堅守……其間，他還經歷了人生的一次重大意外——癌癥。
    2007年的鶴壁，已然確定了向南的城市發展方向。建業意向宗地位于鶴壁新區，緊臨淇河，距規劃中的鶴壁市金融服務中心僅1公里，可謂絕版地塊，同時宗地的開發可有力推進鶴壁城市化進程。為了這塊宗地，王東一遍遍重復著建業的故事，用誠意和卓越的開發藍圖打動著政府。
    當我們想知道這過程中不為人知的動人故事時，王東卻只字不提，我們只能靠想象去計算這里面有多少辛酸和付出，有多少個不眠之夜。
    2008年下半年，病魔不約而至。這之后的工作由時任投資管理中心總監的陳建業繼續推進。即使在患病期間王東依然不忘工作，多次電話詢問項目推進情況。
    2008年12月25日，集團同鶴壁政府簽署框架合作協議時，王東卻因病未能參加。

    三個人的103天
    2009年4月29日，凌晨1點半，王東、韓斌（鶴壁公司副總經理）、王磊（鶴壁公司管理部經理）終于回到了住處，他們為當天的土地“招拍掛”作了充足的準備。
    2009年2月到5月（103天），一直是王東、韓斌、王磊這三個大老爺們兒在鶴壁忙碌著。這103天來，有過多少次睡到一半又起床討論項目事宜，又有過多少次徹夜未眠，恐怕只有他們自己記得起。
    沒有辦公地點，沒有食堂，沒有固定電話，沒有傳真……重返工作崗位的王東，依然穿梭于各個工作口。單看他的工作狀態，恐怕外人很難相信：眼前這位步履匆匆的建業職業經理人竟然剛剛與癌癥有過一次親密接觸，并且現在依然要定期去醫院做治療。
    韓斌，在建業工作近10年，先后去了漯河、濟源、三門峽、駐馬店等8個地市，大家開玩笑說他是建業省域化戰略的資深“見證者”。當我們想知道他是如何帶著自己多年的地市項目工作經驗進駐鶴壁，又是以怎樣的職業素養和個人魅力去順利推進工作時，他談及的卻更多是另外兩位同事。
    王磊，“三過家門而不入”的事情經常發生在他身上，家住安陽的王磊，經常往返于安陽、鶴壁、鄭州之間，到安陽開會或者辦事總是來去匆匆，幾過家門而不入的事情常常發生。負責各種證件及手續辦理的他，很少落腳在辦公室，在這個完全陌生的城市，他用了兩天時間辦理完了看起來至少需要20天的工商注冊登記手續。 

    一個團隊的城市明天
    如今的鶴壁公司團隊，組織框架逐漸完善。他們的食堂依舊沒有請專業廚師，大伙輪流值班做飯，在這里，彌漫著濃濃的家的氣息。
    雖然依舊有磨合的陣痛、稚嫩的羈絆，但和建業的其他團隊一樣，它自誕生就帶著堅忍的基因。在鶴壁，建業省域化戰略在地級城市的布局畫上了一個完滿的句號，而這個嶄新團隊必將帶著建業的夢想和夙愿，一路前行，沒有休止。

（姚培，安陽中心城市公司。）

     從1998年開始，新加坡嘉德置地總裁廖文良先生即開始以日記的形式記錄自己的所思所想，形成一個個小故事，并用電郵每周發給自己員工，和他們一同分享人生和工作的察悟。這些電郵如今集結成書，即《建宇樹人：總裁周日隨想錄》，在往期，《建業》已為大家分享了其中一些篇章，本次《在路上》關注的是廖先生在經營管理方面的獨到見解。

◎廖文良/集團總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
26/08/2002.04：47pm

創意帶來的回報

公司要不斷創新、時時秉持創業精神，員工的反饋和建議是背后不可少的推動力。這些建議其實更應該來自各部門各級別的員工，畢竟各個工作崗位的情況，他們最清楚。

早在1998年，我們設立了“員工反饋計劃”，由PSET“房產服務增強小組”（Property Services Enhancement Team）管理。計劃的目的是，鼓勵員工對嘉德集團屬下所有樓房建筑的維修管理，以及服務水平的提升，提出建議。再由PSET向各個相關部門反饋，協調各部門采取行動，逐一落實。

收到的建議很快增至每月100項，范圍也在2001年中擴大至幾個新領域，包括：

開創新商機
創造額外收入
節省營運成本
改善企業形象
提升服務水平


◎廖文良/集團總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
11/05/2006.06：19pm

省卻繁文縟節  摒除官僚作風

隨著業務迅速擴張、市場越做越大，機構為了應付日益繁雜的業務，在企業架構方面也會越來越繁雜，難免導致管理層級的增加。問題是，繁雜的層級和架構往往就助長了官僚作風，拖慢了企業的運作效率。早在幾年前百騰置地和發展置地尚未合并的年代，我們就意識到這個潛在的問題。為了從實際運作著手解決，我在嘉德置地成立后，決定精簡公司的架構層級，我相信到了今天，這仍然是解決問題的根本辦法。
還想談談另一個有關溝通效率的常見現象。每一次吩咐職員辦事，如果我之后再不問起，總是不會有人愿意主動向我匯報事態的進展。事情辦成也好，辦不成也罷，起碼不應讓我蒙在鼓里，還得我自己主動追問才知道結果。我只想跟進事態的發展而已，并不要求你們得符合官僚程序提呈正式報告。
我之前說過了，我并不要求事事得經由我點頭批準，但是我希望對形勢事態有全面了解，而你只需發一封簡短的電郵、一則簡訊或者一通電話，就可以讓我知道情況。不光是我，也包括事件的相關各方。唯有主動互通信息，才能確保集團上下都維持聯系。

◎廖文良/集團總裁
◎致：全體職員
◎CC:董事會
27/11/2006.05：31pm

ICE創冰運動--嘉德置地新企業文化

在公司六周年員工交流大會上，我談到為嘉德置地創造一個全新的企業文化。我把這個前所未有的企業文化運動稱為"ICE創冰運動"，指的是創新思維（Innovtion）、創意思考 （Creativity)、創業精神(Entrepreneurship)。 這是對集團上下都至關重要的一項運動。

為什么此刻需要ICE?
幾個月前在一次管理層靜休大會上，我建議大家針對如何在市場上維持競爭力展開腦力激蕩。基本上絕大多數想法都圍繞著創新、創意、創業三大要素。在總結陳詞時，我建議啟動一場"ICE創冰行動"，并在事后正式指示企業策劃部門加以部署落實ICE的誕生。
ICE究竟有多重要？目前，在亞太、中東、俄羅斯地區，都有龐大的房地產市場等著我們去發掘。我們在區域內開發了不少出色的房地產項目，戰績輝煌、聲名遠播。我們在各房地產領域都有深厚的專業知識、驕人的財務運營技能、健全的資產負債表，一組能干精明的管理人才，讓我們無論在任何時刻任何地方都能交出漂亮的成績單。單對我來說，嘉德置地尚缺一個制勝因素，足以將現有元素套在一條"價值鏈"上；我們需要的就是：ICE。
因此，這就是方程式： 市場＋房地產專業知識＋管理人才＋資產負債表＋ICE＝市場贏家。

ICE-程序、產品、生意點子

ICE必須是無孔不入、無處不在的：程序、產品乃至最重要的生意點子。達文波特和勞倫斯.布魯薩克的著作《什么是最優理念》（What's the big idea）中的例子，就足以證明這一點。書中比較了西屋電器和通用電氣的業績表現。兩家集團自19世紀末就開始你爭我奪，欲搶占工業世界的領導地位。西屋電器向來以開發許多新科技新發明自居，而通用電氣則是憑其生意點子和研發能力制勝。西屋電器后來面臨財務困境被迫瓦解，原本的業務一一拆散脫手。反觀通用電氣，持續為股東取得超過20%的常年增長，現已成為全球最有價值的企業之一。除了技術研發實力，通用電氣還不遺余力地橫跨集團上下，積極推動許多創新業務與改善管理方式的創新點子，包括企業環球化、六西格瑪品質管理、推行電子商務、維持企業首三強地位、活力曲線，等等。

    中國刺激計劃推動世界經濟發展
    去年11月，在世界經濟剛剛崩潰之際，亞洲巨人中國就迅速實施了龐大的5860億美元的一攬子刺激計劃。時至今日，該計劃受到稱贊：它穩定了世界市場，并為亞洲、歐洲和美國新近出現的復蘇作出了貢獻。而美國的刺激方案姍姍來遲，未能阻止嚴重的經濟衰退。
    華爾街經濟學家、美國企業研究所訪問學者約翰·梅金說：“今年可能是中國經濟首次在決定全球經濟發展道路問題上發揮重要作用的一年。” 梅金估計，中國的刺激計劃使中國經濟增長率從去年第四季度的2%迅速升至今年第二季度的16%，大大推動了重要的亞洲貿易伙伴的發展，比如韓國和日本。
    中國經濟的迅速反彈促進了遍布世界的主要市場的止跌回升，并推動了石油及其他初級產品市場的回暖。 而在美國，去年年底政治權力交接曾導致經濟刺激計劃陷入僵局。
    有些分析家說中國經濟在全球衰退期間表現強勁，是少數幾個從未停止增長的經濟體之一，它有可能取代美國成為世界首要增長引擎，并最終成為最大的經濟體。

信息來源：《華盛頓時報》

     世界經濟危機核心問題尚未解決
     在2009年國際銀行營運研討會(Sibos)上講話時，國際清算銀行前首席經濟學家威廉·懷特警告說，政府扶助經濟的各種短期行為可能會為未來的危機播下種子。他指出當前存在所謂二次衰退的風險，或像日本在上世紀90年代中遭受的長期停滯的風險。懷特的評論是有分量的，因為他是為數不多的、在金融危機之前幾年就對它作出預言的資深經濟學家之一。 懷特早在2003年就不斷對全球金融系統出現的危險的失調狀況發出預警。
    在世界范圍內，為了防止經濟蕭條，各中央銀行過去兩年向金融體系注入了幾十萬億美元的資金。同時，各國政府紛紛采取極端手段，承擔巨額債務以支持從銀行業到汽車制造業的各個企業。
    這些措施可能已經在證券、農礦產品等資產價格中制造泡沫，而且如果中央銀行沒有把握好實施“退出戰略”的時機，在刺激計劃實施到中期的時候，通貨膨脹有發生失控的風險。 同時他說，諸如美國、歐洲和亞洲之間的貿易不平衡等全球經濟的潛在問題還沒有解決。

信息來源：英國《金融時報》

    漢字是全世界的漢字
    漢字，不光是中國境內十幾億人在使用，同時，世界上很多人也在使用。漢字的書寫，在世界上算很難的，因為它的起源之一是象形字。而字母文字是從記錄說話發音開始形成的，雖然學好了也不容易，但字母有限，書寫就容易多了。
    今年8月，中國教育部下面一個很權威的專家組提出《通用規范漢字表》(草案)，宗旨卻在于規范書寫，提出要改動44個字，另外恢復51個異體字，在全國引出了一片反對聲。如果把漢字搞得中國人都大叫其難，對學習漢語的外國人就更不方便了。
    對漢字規范的過分講究，實在是勞民傷財。漢字是一種工具，用來交流思想，傳承文化，如同農民手中一副犁杖，重點在于它犁地時是否好用。如果在犁杖花紋修飾上下很大工夫，價值不大；如果因為修飾而影響了犁地效果，這位農民就過于偏執，甚至有點兒病態了。某些漢字專家不也是如此嗎！用了8年時間，研究出這么一套方案，卻弄得爭議很大，真是匪夷所思。
    漢字實際上是全世界的漢字。既然全球各地都在使用漢字，還是少改一些為好，不能讓外國人學習漢字難上加難。

信息來源：新加坡《聯合早報》

    海外研究稱“地陷海升”威脅中國
    美國科羅拉多大學一份最新研究報告表明，全球33個人口密集的大型三角洲地區中，有三分之二正面臨“地陷海升”(地面下陷、海平面上升)的雙重威脅，而中國的長江三角洲、珠江三角洲及黃河三角洲，已“躋身”這一危機榜上最嚴重的一級，面臨極為嚴重的洪水威脅。不過，中國專家表示并不認同中國3大三角洲已瀕“最嚴重級別”的結論。
    這份研究成果，是研究人員對各地三角洲衛星圖像分析后得出的結論，他們根據各三角洲地區受威脅的程度將其分為5個等級。長江、珠江和黃河三角洲面積約為16萬平方公里，人口接近1億。這里不僅是中國人口居住最密集的地區，同時也是中國傳統的魚米之鄉和現代經濟最發達地區。
    無論沉降處于何種級別，隨著人類活動的頻繁，地面沉降已成既有事實。除中國3大三角洲外，埃及的尼羅河三角洲、泰國的昭柏椰三角洲及法國的羅訥河三角洲，均被列入受威脅最嚴重的人口密集三角洲。據悉，過去10年中，全球33個大型三角洲地區中有85%曾受到嚴重洪澇災害，導致26萬平方公里土地受淹。而如果海平面持續以目前所預測的速度上升，本世紀內受淹土地面積還將增加50%。

信息來源：美聯社

    中國正迅速變成美大學畢業生的“機會熱土”
    美國人口調查局9月22日公布：“美國國內的外國出生人口，即‘移民’人數38年以來首次減少。”而與此形成鮮明對照的是，包括美國在內的世界各國年輕人紛紛懷揣“中國夢”踏上飛往中國的航班。
    2008年美國移民人口達3790萬，比2007年減少9.9萬。這同2000年到2006年每年新增100萬名移民的情況形成鮮明對比。此外，美國的移民政策可能也助長了這種“脫美現象”。美國政府限制獲得政府資金支援的企業雇用持有H-1B簽證的人，同時逐漸減少利用H-2A簽證的假期工作項目和利用J-1簽證的短期就業項目。
    相反，中國正迅速浮升為新的“機會熱土”。2007年到中國政府注冊的外國勞動者人數約為21萬人，去年增至21.7萬人。人才顧問公司MRI中國集團表示：“在過去18個月里，希望在中國就業的外國人提交的個人簡歷增加了兩倍。”
    尤其是對于美國尚未就業的大學畢業生來說，中國成為“夢想大陸”。中國政府面向外國人欣然敞開了雇用大門。用人單位如果申請雇用外國人，可以在15天之后得到當局的批準，甚至還向外國優秀人才提供住宅以及金融支援。

信息來源：《華爾街日報》

⊙9月1日，由集團營銷服務管理中心聯合《河南商報》、新浪房產網共同組織的“領秀中原——河南中小企業家（建業站）主題沙龍”活動在鄭州聯盟新城總部港銷售中心與建業至尊紅酒會所舉行。
⊙9月3日，建業地產股份有限公司2009年度中期董事會會議、審核委員會會議及薪酬委員會會議在香港日航酒店召開。出席人員有執行董事胡葆森先生、王天也先生、閆穎春女士，非執行董事廖茸桐先生，獨立非執行董事張石麟先生。
⊙9月4日，建業地產股份有限公司2009年度中期業績發布會在香港港島港麗酒店召開。公司執行董事、首席執行官王天也先生攜公司秘書兼財務總監鄧文祖先生和董事會辦公室副主任郭衛強先生出席了會議。
⊙9月15日，集團與河南省宋慶齡基金會會屬公司正式簽署項目合作協議。
⊙9月19日，由國務院發展研究中心企業研究所、清華大學房地產研究所和中國指數研究院三家研究機構共同組成的“中國房地產TOP10研究組”，在北京國際飯店發布了“2009中國房地產品牌價值研究報告”，建業以穩健的表現連續三年榮居中西部區域品牌價值TOP10首位。
⊙9月23日，河南省工商聯舉辦非公有制經濟界“走向輝煌”大型文藝晚會，隆重慶祝中華人民共和國60周年華誕。胡葆森董事長作為重要表演嘉賓，為晚會觀眾獻上了書法表演并參與了開場大合唱節目。
⊙9月27日，中超聯賽第25輪比賽繼續進行，領頭羊河南建業坐鎮主場迎戰上海申花。憑借著奧利薩德貝和內托的進球，建業2 ：0戰勝申花，繼續領跑中超積分榜。
⊙9月28日，中國農業銀行河南省分行與集團簽署戰略合作協議，給予建業集團8億元人民幣授信規模。