2012年11月28日，由零點研究咨詢集團主辦的“傾聽民聲——金鈴獎2012年頒獎典禮暨零點研究咨詢集團成立二十周年慶典”在北京晉商博物館舉行。建業集團的“老業主感恩答謝暨新品推介會”榮獲2012年零點民聲金鈴獎——用戶之聲企業獎之“金鈴?睿”獎。

      零點傾聽民聲“金鈴獎”是第一個由民間評選，為在民意傾聽、用戶傾聽以及民意傳播中有突出表現的機構而頒發的獎項，于2010年創辦，時至今日，金鈴獎已成為涵蓋各級政府、各界企業和媒體的指標性民聲獎項，以中立的姿態推動了民意調查的重要主體——公眾、企業、政府和媒體之間的互動循環。金鈴獎共設立“傾聽民意政府獎”、“用戶之聲企業獎”和“傳遞民意金聲獎”三大類十五個獎項，參加評選的機構覆蓋了包括各級政府部門，房地產、消費品、汽車、電子商務、金融、IT通訊、互聯網在內的商業企業以及各界媒體。

     2012屆零點金鈴獎的評選活動歷時四個月，涵蓋百余個政府部門、5大行業（房地產、消費品、汽車、電子商務和金融）的500多家企業和百余家媒體，收集了1000多個鮮活案例，邀請了百余位資深行業專家進行綜合評審，傾聽億萬民眾和用戶的心聲。本次評獎充分體現公正公平公開的原則，全部案例均來自公開的傳播渠道，評獎過程也對所有的評委專家公開，最終確定政府、企業、媒體類共15個獎項的獲獎名單。

      此次建業集團的獲獎案例“建業集團老業主感恩答謝暨新品推介會”是在建業集團2012年年度品牌主題“建業二十年，感恩一億人”下，為答謝與建業一路攜行的客戶所舉辦的史無前例的答謝及新品推介會。連續兩場的答謝盛會吸引了近6000名老業主，拉開了建業“春暉行動”的序幕，集中呈現了建業產品的至臻品質和感恩的誠意，同時也開創了一種新的營銷形式。

      此次“老業主感恩答謝暨新品推介會”品牌案例的獲獎，肯定了建業一貫堅守的客戶觀——誰擁有了客戶，誰就擁有了未來！惟有心懷感恩，才能獲得再度的信賴與支持。立志要打造百年企業的建業，二十年的客戶資源將是未來前行重要的推動力量。將客戶視為永遠的伙伴，尊重客戶，理解客戶，持續地提供超越客戶期望的產品和服務，創造“尊貴、和諧、健康、成長、開放”的生活方式，是建業必須遵守的大道。